Gwarancja najniższej ceny

Nasze ceny są tak niskie, że wierzymy, że nie znajdziesz lepszej ceny w internecie. Jeżeli jednak tak się zdarzy, dostaniesz od nas kartę Turez na różnicę (kartę można wykorzystać w celu opłacenia kolejnej rezerwacji).

Jak działa gwarancja?

Jeżeli w ciagu 24 godzin od potwierdzenia rezerwacji znajdziesz na innej stronie niższą cenę od tej, którą zapłaciłeś, zgłoś nam ten fakt korzystając z poniższego formularza. Jeżeli będziemy w stanie potwierdzić tą cenę, wystawimy dla Ciebie kartę Turez na różnicę. Kartą Turez będziesz mógł opłacić kolejną rezerwacje w serwisie Turez.

Wyślij zgłoszenie gwarancyjne

Regulamin gwarancji

• W ramach gwarancji ("Gwarancja") Turez wystawi osobie zakładającej rezerwację ("Osoba Rezerwująca") kartę Turez na kwotę róźnicy ("Kwota Gwarancji") między ceną, którą Osoba Rezerwująca zapłaciła za rezerwacje ("Rezerwacja Turez") w serwisie Turez ("Cena Turez"), a niższą ceną znalezioną w innym serwisie internetowym ("Niższa Cena"), o ile spełnione zostaną zasady zapisane w poniższym regulaminie ("Regulamin Gwarancji").
• Gwarancja oferowana jest tylko osobom, które posiadają potwierdzoną rezerwacje w serwisie Turez.
• Gwarancja zaczyna obowiązywać w momencie, gdy rezerwacja jest potwierdzona i przestaje obowiązywać 24 godziny później ("Okres Gwarancji").
• Aby otrzymać Kwotę Gwarancji, Osoba Rezerwująca musi zgłosić fakt istnienia różnicy w cenie do serwisu Turez ("Zgłoszenie Gwarancyjne") w Okresie Gwarancji zgodnie z Regulaminem Gwarancji.
• Niższa Cena musi być za taki sam typ pokoju, za taką samą liczbę osób, w tym samym hotelu, na te same daty, i musi uwzględniać te same usługi wliczone w cenę pobytu (np. śniadanie, parking, itd.) oraz uwzględniać te same opłaty dodatkowe i podatki co Twoja rezerwacja w serwisie Turez.
• W przypadku, gdy cena wyrażona jest w innej walucie niż PLN, kwota zostanie przeliczona przez Turez według obowiązującego kursu, który może byc inny niż kurs zastosowany przez inny serwis.
• Niższa Cena musi być dostępna na publicznej stronie w internecie ("Strona z Niższą Ceną") w momencie weryfikacji przez Turez.
• Strona z Niższą Ceną musi być w języku polskim lub angielskim.
• Strona z Niższą Ceną musi ukazywać dostępność miejsc na te same daty co Twoja rezerwacja w serwisie Turez. Strony, które wyświetlają cenę, ale wymagają wysłania zapytania lub innego kontaktu w celu sprawdzenia dostępności miejsc, w tym strony sprzedające kupony na pobyt, nie będą uznawane.
• Turez zastrzega sobie prawo do odrzucenia Zgłoszenia Gwarancyjnego, gdy Strona z Niższą Ceną, według uznania Turez, nie jest stroną wiarygodną.
• Zgłoszenie Gwarancyjne musi być dokonane korzystając z poniższego formularza. Inne Zgłoszenia Gwarancyjne (w tym za pośrednictwem emaila lub telefonu) nie będą uznawane.
• Weryfikacja Turez następuje w ciągu 1 dnia roboczego od Zgłoszenia Gwarancyjnego (z wyjątkiem dni świątecznych). Turez poinformuje Osobę Rezerwującą o wyniku rozpatrzenia Zgłoszenia Gwarancyjnego drogą email.
• Decyzja o przyznaniu Kwoty Gwarancji leży wyłącznie w gestii Turez i jest ostateczna.
• Kwota Gwarancji może być wykorzystana tylko w celu opłacenia przyszłej rezerwacji w serwisie Turez i nie może byc wypłacona w gotówce.
• Gwarancja nie jest oferowana osobom, które naruszyły postanowienia Regulaminu Serwisu Turez.
• Turez zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian i modyfikacji niniejszego Regulaminu.