Turez Hotele
22 266 01 31
9:00-17:00 pon.-pt.

Gwarancja najniższej ceny

Gwarancja cajniższej ceny

Jak działa gwarancja?

Wyślij zgłoszenie gwarancyjne

Numer rezerwacji: Podaj numer rezerwacji w systemie Turez
Adres email: Podaj adres email użyty w rezerwacji
Adres strony: Podaj adres internetowy strony, gdzie znalazłeś niższą cenę
Niższa cena: Podaj całkowitą kwotę rezerwacji

Regulamin gwarancji

  • W ramach gwarancji ("Gwarancja") Turez wystawi osobie zakładającej rezerwację ("Osoba Rezerwująca") kartę Turez na kwotę róźnicy ("Kwota Gwarancji") między ceną, którą Osoba Rezerwująca zapłaciła za rezerwacje ("Rezerwacja Turez") w serwisie Turez ("Cena Turez"), a niższą ceną znalezioną w innym serwisie internetowym ("Niższa Cena"), o ile spełnione zostaną zasady zapisane w poniższym regulaminie ("Regulamin Gwarancji").
  • Gwarancja oferowana jest tylko osobom, które posiadają potwierdzoną rezerwacje w serwisie Turez.
  • Gwarancja zaczyna obowiązywać w momencie, gdy rezerwacja jest potwierdzona i przestaje obowiązywać 24 godziny później ("Okres Gwarancji").
  • Aby otrzymać Kwotę Gwarancji, Osoba Rezerwująca musi zgłosić fakt istnienia różnicy w cenie do serwisu Turez ("Zgłoszenie Gwarancyjne") w Okresie Gwarancji zgodnie z Regulaminem Gwarancji.
  • Niższa Cena musi być za taki sam typ pokoju, za taką samą liczbę osób, w tym samym hotelu, na te same daty, i musi uwzględniać te same usługi wliczone w cenę pobytu (np. śniadanie, parking, itd.) oraz uwzględniać te same opłaty dodatkowe i podatki co Twoja rezerwacja w serwisie Turez.
  • W przypadku, gdy cena wyrażona jest w innej walucie niż PLN, kwota zostanie przeliczona przez Turez według obowiązującego kursu, który może byc inny niż kurs zastosowany przez inny serwis.
  • Niższa Cena musi być dostępna na publicznej stronie w internecie ("Strona z Niższą Ceną") w momencie weryfikacji przez Turez.
  • Strona z Niższą Ceną musi być w języku polskim lub angielskim.
  • Strona z Niższą Ceną musi ukazywać dostępność miejsc na te same daty co Twoja rezerwacja w serwisie Turez. Strony, które wyświetlają cenę, ale wymagają wysłania zapytania lub innego kontaktu w celu sprawdzenia dostępności miejsc, w tym strony sprzedające kupony na pobyt, nie będą uznawane.
  • Turez zastrzega sobie prawo do odrzucenia Zgłoszenia Gwarancyjnego, gdy Strona z Niższą Ceną, według uznania Turez, nie jest stroną wiarygodną.
  • Zgłoszenie Gwarancyjne musi być dokonane korzystając z poniższego formularza. Inne Zgłoszenia Gwarancyjne (w tym za pośrednictwem emaila lub telefonu) nie będą uznawane.
  • Weryfikacja Turez następuje w ciągu 1 dnia roboczego od Zgłoszenia Gwarancyjnego (z wyjątkiem dni świątecznych). Turez poinformuje Osobę Rezerwującą o wyniku rozpatrzenia Zgłoszenia Gwarancyjnego drogą email.
  • Decyzja o przyznaniu Kwoty Gwarancji leży wyłącznie w gestii Turez i jest ostateczna.
  • Kwota Gwarancji może być wykorzystana tylko w celu opłacenia przyszłej rezerwacji w serwisie Turez i nie może byc wypłacona w gotówce.
  • Gwarancja nie jest oferowana osobom, które naruszyły postanowienia Regulaminu Serwisu Turez.
  • Turez zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian i modyfikacji niniejszego Regulaminu.